يمكنك إرجاع المنتج الذي اشتريته من موقع Chicestmoments.com بنفس الحالة التي استلمته بها، خلال سبعة (7) أيام من تاريخ التسليم، دون فتح العبوة، أو إتلاف المنتج أو إتلافه، أو استخدام المنتج. قم بإرجاع المنتج مع عريضة أو نموذج إرجاع يتضمن فاتورة المنتج ورقم الطلب. تكاليف الشحن تعود إلى العميل. لن يتم قبول الشحنات ذات الدفع المضاد.

قم بفتح الطرود التي تعتقد أنها تضررت أثناء الشحن والتحقق منها أمام مندوب الشركة التي استلمتها منها. إذا كان هناك أي ضرر للمنتج، فلا تقم باستلام المنتج عن طريق الاحتفاظ بتقرير مع شركة الشحن. يرجى تذكر أنك قبلت بأن شركة الشحن قد أوفت بواجبها بالكامل بعد استلام المنتج، ولم يتم فتح عبوته أو استخدامه أو إتلافه، وما إلى ذلك. لا يتم قبول إرجاع المنتجات بهذا النموذج. يلتزم العميل بإعادة المنتج بنفس الحالة التي تم تسليمه إليه، وفي حالة استخدامه، للتعويض عن فقدان القيمة التجارية للمنتج بسبب الاستخدام. إذا قام العميل بإرجاع المنتج أو الانسحاب من الشراء، فسيتم استرداد سعر المنتج خلال عشرة (10) أيام من لحظة وصول المنتج المرتجع إلينا. يتم دفع رسوم إعادة المنتج إلى بطاقة الائتمان من قبل البنك الذي تتعامل معه خلال 2-6 أسابيع. شركتنا ليس لديها مدخرات خلال هذه الفترة.

لن يقوم موقع Chicestmoments.com باسترداد المنتج ولن يقوم برد السعر إذا اكتشف أي فتح أو تدهور أو كسر أو إتلاف أو تمزيق أو استخدام في المنتج وتغليفه، وإذا لم يكن من الممكن إرجاع المنتج بنفس الحالة التي تم تسليمها إلى العميل.

سيتم دفع رسوم الشحن للمنتجات التي يتم إرجاعها وفقًا للشروط المذكورة أعلاه من قبل العميل. سيتم استرداد المبالغ المستردة من الحوالات المالية خلال 3 أيام عمل، وسيتم استرداد المبالغ المستردة من بطاقة الائتمان خلال 3 أيام عمل. قد لا يعكس البنك الذي تتعامل معه المبالغ المستردة من بطاقة الائتمان إلى حسابك في نفس اليوم. في هذه الحالة، يجب عليك الاتصال بخدمة بطاقة الائتمان الخاصة بالبنك الذي تتعامل معه. بعد ظهور التحذير "تم الإلغاء" بخصوص طلبك، يتم رد السعر بالكامل إلى بطاقتك الائتمانية أو البنك الذي قمت بالتحويل إليه. تنعكس المبالغ المستردة التي تتم مقابل مبيعات التقسيط في صورة رصيد إيجابي على بطاقتك الائتمانية كل شهر من قبل البنك الذي تتعامل معه.